互聯(lián)網(wǎng)就像浪潮一般沖擊著幾乎所有傳統(tǒng)行業(yè)，從媒體到出行，從金融到醫(yī)療，相繼掀起了天翻地覆的變革。其中，最具代表性的是“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”，它的變革甚至直接影響國家經(jīng)濟和人民生活。2015年也因此被譽為農(nóng)業(yè)電商的“風口年”，以惠農(nóng)網(wǎng)為代表的農(nóng)業(yè)電商企業(yè)得到迅速發(fā)展。3年過去了，農(nóng)業(yè)電商有了哪些新變化?
“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”實質(zhì)是信用經(jīng)濟的延伸
信用經(jīng)濟發(fā)源于金融領域，在互聯(lián)網(wǎng)普及以后，逐漸滲透到各行各業(yè)，成為經(jīng)濟交易中的共識?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)，特別是大數(shù)據(jù)時代的到來，為信用經(jīng)濟提供了優(yōu)質(zhì)的發(fā)展土壤。以電商為例，每一次點擊、每一次購買、每一次評價都在為交易雙方記錄完整的信用體系。事實上，不管是近些年備受關(guān)注的共享單車、信用住店、信用醫(yī)療，還是讓世界矚目的中國“無現(xiàn)金社會”普及，其背后既是是支付方式的改變，也是信用經(jīng)濟的“擴張”。
作為“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的核心手段，農(nóng)業(yè)電商發(fā)展實質(zhì)，其實也是信用經(jīng)濟的建立。
惠農(nóng)網(wǎng)CEO申斌表示，基于信用建立的誠信體系是未來農(nóng)村電商經(jīng)濟一大發(fā)展趨勢。農(nóng)業(yè)電商市場具有10萬億的巨大規(guī)模，但這10萬億卻分布于全國60多萬個村莊，如何將如此龐大的市場、如此分散的鄉(xiāng)村人群集中到信用經(jīng)濟的環(huán)境中，并遵守相同的游戲規(guī)則，是農(nóng)業(yè)電商發(fā)展的核心突破口。
農(nóng)產(chǎn)品交易品種繁多，且多覆蓋大宗交易，因此對信用的要求比其他電商更加嚴苛。同時在農(nóng)產(chǎn)品交易中，由于產(chǎn)品特性及從業(yè)環(huán)境的原因，經(jīng)常面臨諸如貨不對板、收錢不發(fā)貨等高頻問題，這些根深蒂固的行業(yè)難點在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代必須依賴信用經(jīng)濟的引導。據(jù)申斌介紹，惠農(nóng)網(wǎng)在過去近5年中走訪全國大約數(shù)百個縣市，并對網(wǎng)站與app平臺進行多次升級調(diào)整，目的就是為建立一整套完善的信用保障制度。
惠農(nóng)網(wǎng)的努力，實則也是整個農(nóng)業(yè)電商行業(yè)的共識——信用保障至關(guān)重要，這是農(nóng)業(yè)電商健康發(fā)展的關(guān)鍵。
（惠農(nóng)網(wǎng)CEO申斌）
信用經(jīng)濟時代，農(nóng)業(yè)電商核心是秩序化
農(nóng)業(yè)電商區(qū)別于其他電商的最大特征，在于秩序化。所謂秩序化，是建立一整套行之有效，為各方認可并遵守的通行交易約定。目前主流電商的秩序化是產(chǎn)品規(guī)格、交易環(huán)節(jié)、物流周期的通行共識。由于從業(yè)者、交易環(huán)境和產(chǎn)品本身的特殊性，農(nóng)業(yè)秩序化的建立面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)。
農(nóng)業(yè)電商最大的挑戰(zhàn)來自農(nóng)產(chǎn)品的標準化。舉個例子，鋼材有成色標準、木材有統(tǒng)一的分級標準，而農(nóng)產(chǎn)品由于品類繁雜，分級難度大、成本高，標準難以統(tǒng)一。標準化的欠缺，加深了用戶對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡交易的憂慮。各大農(nóng)業(yè)電商B2B平臺，仍部分局限于“媒介”層面，消費者從網(wǎng)站了解到賣家信息后，更傾向于線下面對面交易，網(wǎng)上信用亟待提升。
從業(yè)者契約意識的建立，是秩序化建立的另一大難題。農(nóng)業(yè)電商的主要參與者是全國9億的農(nóng)民，他們對于電商的理解仍然處在初級階段，很多諸如按時發(fā)貨、貨要對板等契約意識的建立仍然需要一段時間，這對農(nóng)業(yè)電商平臺提出了比其他電商平臺更嚴苛的要求，對交易的監(jiān)管和從業(yè)者的引導必須投入更大力度。
惠農(nóng)網(wǎng)CEO申斌說，經(jīng)過近5年左右的探索，農(nóng)業(yè)電商已經(jīng)走過了前期的粗放式發(fā)展，以秩序化、規(guī)范化為特征的4.0時代正在到來。秩序化就像是制約農(nóng)業(yè)電商的阿喀琉斯之踵，誰能建立一套行之有效的秩序化交易體系，誰就能在4.0時代率先破局。
信用經(jīng)濟與秩序化的未完善，已是行業(yè)主要矛盾
正所謂消費創(chuàng)造市場。在各行各業(yè)都在追求“消費升級”的背景下，產(chǎn)品質(zhì)量、用戶體驗越來越成為主要訴求。在農(nóng)業(yè)電商領域，網(wǎng)易的黑豬肉、潘石屹的蘋果、任志強的小米紛紛走向市場，消費升級對農(nóng)業(yè)的龐大需求正轉(zhuǎn)化為農(nóng)業(yè)電商轉(zhuǎn)型的巨大動力?，F(xiàn)階段，農(nóng)業(yè)電商正處在向4.0時代過渡的關(guān)鍵時期。
這背后反映了目前農(nóng)業(yè)電商的主要矛盾：信用經(jīng)濟的擴張與農(nóng)業(yè)市場秩序化未完善的矛盾。
在這一背景下，惠農(nóng)網(wǎng)重磅推出了誠信保障體系，耗費近5年時間探索出的農(nóng)業(yè)B2B誠信交易方案正式上線。用惠農(nóng)網(wǎng)CEO申斌的話說，這是惠農(nóng)網(wǎng)努力的一小步，卻代表著整個農(nóng)業(yè)電商行業(yè)的一大步?；蒉r(nóng)網(wǎng)內(nèi)部將“誠信保障體系”視為農(nóng)業(yè)電商4.0時代的標志性嘗試。
誠信保障體系標志著農(nóng)業(yè)電商4.0時代的開端
惠農(nóng)網(wǎng)誠信保障體系幾乎涵蓋了農(nóng)品交易的所有方面。
首先是買家保障體系?；蒉r(nóng)網(wǎng)創(chuàng)新制定了“實地認證”和“保證金”兩大制度?！皩嵉卣J證”要求賣家接受惠農(nóng)網(wǎng)的實地勘測，基本杜絕了虛假信息的發(fā)布；“保證金”要求賣家預先繳納部分現(xiàn)金，在不按時發(fā)貨、貨不對板等情況發(fā)生時，為買家進行賠付。買家保障重點針對諸如虛假信息、不按時發(fā)貨、貨不對板等主要交易問題。兩大制度分別從售前和售后，為農(nóng)業(yè)電商交易提供了相對完善的保障。
其次，惠農(nóng)網(wǎng)也建立了一套完善的風控體系，可稱得上是惠農(nóng)網(wǎng)平臺的“警察局”，在事前、事中和事后三個方面給予交易雙方更全面的保護。事前對用戶進行分級，根據(jù)交易大數(shù)據(jù)提供誠信或風險標簽，幫助用戶鑒別；事中平臺對與風險用戶的交流進行強提醒，甚至會阻斷高危行為；事后對違規(guī)群體及時精準鎖定，并給予相應處罰。風控體系這只“看不見的手”就像“天眼”一樣，成為平臺用戶強有力的后盾。
在線交易技術(shù)，是惠農(nóng)網(wǎng)另一項保障用戶資金安全的免費服務。其做法是將貨款暫時打入第三方托管賬戶。對買家而言，在平臺上購買的貨物只有在親自確認后，貨款才會轉(zhuǎn)入賣家賬戶;對賣家而言，整個交易流程一目了然，每個環(huán)節(jié)清晰可見，而且交易過程全程記錄，不怕惡意投訴。
最后，完善的評價體系是信用經(jīng)濟在農(nóng)業(yè)領域扎根的關(guān)鍵步驟，也是信用體系的數(shù)據(jù)基礎。買家通過多維度的信息，能迅速篩選出信用級別更高的賣家，確保交易安全放心;評價體系并不是單方面對賣家的監(jiān)督，賣家也可查閱買家的信用指數(shù)，防止惡意投訴、虛假交易的發(fā)生?；蒉r(nóng)網(wǎng)還設計了人性化的“24小時制度”，買家在給出中、差評后不會即時顯示，賣家有24小時的時間與買家溝通，對賣家更公平更合理。
惠農(nóng)網(wǎng)誠信保障體系涉及了農(nóng)業(yè)電商安全交易的主要方面，是行業(yè)內(nèi)第一次給出的系統(tǒng)化解決方案。經(jīng)過了近5年的發(fā)展，農(nóng)業(yè)電商的玩家們都在思考如何將龐大的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟納入到規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)交易中，誠信保障體系是目前給出的最具建設性的解決方案，這也標志是農(nóng)業(yè)電商進入深度耕耘、完善秩序的4.0時代。
農(nóng)業(yè)電商4.0時代，信用經(jīng)濟將成為共識
信用體系的建立從不是一朝一夕的事情，這是各行各業(yè)都面臨的挑戰(zhàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，不僅推動信用經(jīng)濟對各行業(yè)的滲透，也對各行各業(yè)提出了更高的要求。在農(nóng)業(yè)領域，表現(xiàn)為對秩序化、標準化的4.0時代的迫切需求，以應對整個消費升級的市場變化。誠信保障體系是惠農(nóng)網(wǎng)針對這一現(xiàn)狀，率先作出的努力，也是農(nóng)業(yè)電商井噴的3年里具有里程碑意義的關(guān)鍵一步。圍繞誠信保障體系，更深化的信用經(jīng)濟體系建立將成為全行業(yè)的首要目標。
總之，農(nóng)業(yè)電商4.0時代，就是信用經(jīng)濟成為共識的時代。
